Monthly archive for 7月 2011

見覚えのない請求画面が勝手に!!

ある日突然、Windowsを起動すると見覚えのない料金請求画面が勝手に立ち上がって消えなくなる。

「×」を押しても消えない!どうしたらいいの??

今回はこういったお悩みに対応させていただきました。

↑これは上記の症状(画面)の一例ですが、ほとんどのケースで同じような内容のウインドウが表示されます。

セキュリティソフトを導入しているのにも関わらず、上記のような画面が出現してしまった場合、手動での駆除が必要となります。

一度セキュリティの防御網をすり抜けられてしまうと、パソコンそシステムの奥深くに侵入されてしまうのです。

こういった画面が現れてもご心配ありません。身に覚えのない場合は必ず無視してください。

「残り期限」などが表示されている場合、心理的に焦ってしまいますが、それが罠なのです。

表示されている連絡先に電話やメールをしてしまうと、そこから個人情報が漏れ、不当な料金を請求されてしまいます。

パソコンアールでのこのようなケース取り扱いは、

・基本診断料金 ¥5,000

・ウイルス駆除 ¥12,000

合計¥17,000が基本的な料金となります。

ただし、他の多数のウイルスに感染し過ぎている場合や、システム修復が必要な場合などは、別途料金が発生いたします。

 

くれぐれも、怪しいサイトでのクリック行為にはご注意ください。

パソコンが起動しなくなる前に!

画面が真っ暗で動かない!
助けて!

Windowsではこういったトラブルが多いです。

原因としては様々ですが、主にシステムトラブル・HDDの損傷などで発生する場合が多いです。

特にご購入から3~5年経っているパソコン等は、部品消耗の観点からも注意が必要です。

「特にメンテナンスをしていない」という方は、一度パソコンの健康診断をされることをお勧めいたします。

パソコンアールでは、¥5,000にて基本診断(健康診断)をさせていただいておりますので、気になる方はぜひお気軽にご依頼ください。